Personeelstekort productie: waarom meer mensen inhuren het probleem niet oplost

Personeelstekort in de productie? Ik weet precies hoe jouw dag eruit ziet. Jouw planning klopt op papier. Toch heb je mensen op de werkvloer te kort. Nieuwe mensen zijn nog niet ingewerkt terwijl de druk al oploopt. Je bent aan het opvangen, bijsturen en oplossen – en het einde is niet in zicht. Personeelstekort in productie is herkenbaar maar onderschat. Wat speelt er echt? Een tekort aan personeel is een symptoom van een dieper liggend probleem. 

Personeelstekort productie: het dieperliggende probleem

Het echte probleem van personeelstekort in de productie ligt dieper dan wat zichtbaar is op de werkvloer. Het is eigenlijk een symptoom van de onboarding van productie medewerkers. Het feitelijke probleem wordt veroorzaakt door een samenspel van een inefficiënte inwerktijd, maar ook door kennisgebrek bij nieuwelingen en een constante uitstroom.

Nieuwe medewerkers inwerken productie kost tijd. In de eerste weken zullen deze nieuwe medewerkers dan ook meer kosten dan ze opleveren. Denk maar eens aan het onboarden en inwerken. Dat betekent dat collega’s voortdurend van hun eigen werk worden gehouden om hulp of kennis te bieden. Daardoor neemt ook het maken van fouten toe en komt de kwaliteit onder druk te staan. Ook zullen sommige nieuwe medewerkers snel aanvoelen dat het werk zwaar en onoverzichtelijk is. Dat heeft op zijn beurt verloop en vertrek tot gevolg.

Personeelstekort productie: wat de meeste bedrijven doen – en waarom het averechts werkt

Het verloop in productie verminderen wordt door veel bedrijven opgelost door het continu inhuren van nieuwe mensen. Dit is een logische stap voor een lager verloop in de maakindustrie, maar werkt eigenlijk averechts. Daarnaast heeft het continu inhuren van flexkrachten voor productie nog meer nadelen.

• Je huurt continu nieuwe mensen in zonder kritisch te kijken waarom de vorige medewerker is vertrokken. De kans is groot dat het verloop zich herhaalt.
• Je wordt afhankelijk van flexkrachten die elke week kunnen wisselen.
• Je verwacht dat nieuwe mensen het systeem wel oppakken zonder goede begeleiding.

Gebruik maken van flexkrachten in productie heeft dus nadelen. Er ontstaat meer druk op de werkvloer en als gevolg daarvan ook meer fouten. Ook het verloop van medewerkers neemt daardoor toe. De echte oorzaak van personeelstekort in productie ligt eigenlijk in tijdverlies.

De echte oorzaak: tijdverlies in de inwerktijd

De echte oorzaak van personeelstekort in de productie, is te herleiden naar de inwerktijd. Een nieuwe medewerker kost weken of soms zelfs maandenlang meer dan hij oplevert. Als er meer mensen tegelijkertijd worden ingewerkt, blijven deze “onzichtbare” kosten oplopen.

“Elke nieuwe medewerker kost het team wekenlang meer dan hij oplevert.” “Als je dat tegelijkertijd voor meer mensen doet, tikt de klok door op kosten die nergens zichtbaar zijn.”

Stel dat het team 2 nieuwe mensen tegelijkertijd inwerkt. De onboarding van productie medewerkers kost het bestaande team 4 tot 6 weken constant begeleiding. Uiteindelijk is de rekening groter dan het probleem dat je probeerde op te lossen. Wanneer je dit proces als bedrijf gestructureerd kunt aanpakken, ontstaat er veel meer stabiliteit op de werkvloer.

Het is logisch dat je direct nieuwe mensen op de werkvloer wilt om personeelstekort wilt voorkomen. Toch is het snel willen vullen van deze gaten een valkuil voor veel bedrijven. Onder andere omdat je door het snel aannemen en inwerken van nieuwe medewerkers de druk op het huidige team verhoogt. Zij moeten doelen halen én nieuwkomers inwerken.

Deze druk maakt de kans op fouten groter. Nieuwe productiemedewerkers voelen zich mogelijk niet gesteund, terwijl jouw huidige team ontevreden raakt door de hoge werkdruk.

Wat wél werkt: stabiliteit boven instroom

Verloop in productie verminderen doe je door stabiliteit boven instroom te plaatsen. Als medewerkers goed zijn voorbereid en geïnformeerd, zijn ze vanaf de start productiever en hoeven ze minder vragen te stellen aan bestaande collega’s. Teams die langer blijven zijn beter op elkaar ingespeeld, en presteren daardoor ook beter. Er is minder uitleg nodig en het aantal fouten neemt af. Ook blijft de stabiliteit en de rust op de werkvloer beter behouden.

Het verloop in productie verminderen betekent ook minder verborgen kosten. De kosten van verloop omvatten verschillende aspecten. Denk maar eens aan werving en selectie, begeleiding, het maken van fouten en het herstellen daarvan. Meer tijd investeren aan de voorkant betekent de werkdruk van het team verlagen in de productie, maar bespaart ook structureel tijd. Zowel op de werkvloer als in de planning.

“De kwaliteit van het eindproduct is een reflectie van de rust binnen jouw team.”

De focus verschuiven van nieuwe mensen zoeken naar het behouden van het huidige team, betaalt zich direct uit. Als er minder mensen vertrekken, raak je de kennis op de werkvloer niet constant kwijt. Zo blijft niet alleen de productiviteit, maar ook de kwaliteit behouden. Door nieuwe medewerkers in de productie vanaf de eerste dag goed te helpen en rustig in te werken, voorkom je hoge kosten door verloop, maar ook fouten en onrust op de werkvloer.

“Nieuwe mensen inwerken kost geld, maar minder dan wanneer het bestaande team zijn werk niet goed kan doen.”

Door te werken met een gestructureerde onboarding procedure, geef je zowel nieuwe medewerkers als het bestaande team lucht. Nieuwe medewerkers weten precies waar ze aan toe zijn en de rest van het team wordt niet onverwacht belast. Zo verandert de inwerktijd in een investering die zichzelf terugbetaalt in rust en kwaliteit. Zo kun je als bedrijf en team groeien, zonder dat dit ten koste gaat van de werksfeer en de productiviteit. Als mensen zich vanaf dag één goed begeleid voelen, blijven ze langer en bouwen ze mee aan het succes.

Personeelstekort in de productie écht oplossen: begin aan de voorkant

Personeelstekort en verloop in de productie echt oplossen begint aan de voorkant. Een goede onboarding vermindert de druk op het bestaande team, maakt nieuwe medewerkers productiever en bespaart tijd en kosten. Het personeelstekort in de productie is voor veel teams niet alleen een kwestie van te weinig mensen, maar van hoe die mensen worden ingezet, begeleid en binnengehouden. Wie daarin investeert, lost meerdere problemen op.